A la demande des C.M.S de VALDEGOUR et PISSEVIN qui ont établi une Charte de l’Usager pour essayer d’expliquer ce que représente les C.M.S. au sein de la population, il s’est avéré, lors des 2 réunions que nous avons eu à PISSEVIN, que les usagers viennent voir le personnel sans vraiment savoir à qui ils doivent s’adresser. Il donc important de présenter les C.M.S. à la population.
Nous nous sommes rendus compte que le C.M.S est méconnu des usagers. Pour cela Fabienne POILLEUX, la Directrice, a mis en place plusieurs réunions pour expliquer aux usagers à quoi servent les C.M.S. Les gens ne savent
pas qui fait quoi, je pense que certains métiers restent inconnus du public.
Il est certain que si nous en tant que média nous ne donnons pas un coup de pouce pour faire connaitre les divers métiers qui gravitent au sein du C.M.S., les gens qui ont besoin d’un coup de main ne viendront pas, par peur de l’inconnu.
Un exemple qui est flagrant est que les personnes ne viennent pas voir d’Assistante Sociale par peur qu’on leur enlève les enfants, ou alors on va la voir pour qu’elle prête de l’argent. Son travail est mal connu. Il faut dire que les travailleurs sociaux sont à l’écoute des personnes, essayent de trouver des solutions à chaque cas présentés car chaque personne est unique ainsi que sa situation et elle peut diriger l’usager vers un autre service ( Enfance famille, la PMI, le CMPI).
Tous ces métiers existent et ils sont importants. Il y a aussi les secrétaires qui peuvent renseigner le public. Nous avons besoin d’usagers pour assister aux réunions qui ont lieu au C.M.S.de Pissevin. Les prochaines auront lieu le
19 Novembre à 14 h, et le 10 Décembre à 14h
.
Le service «
Enfance famille
» accueille les familles qui ont besoin d’une aide spécifique pour leurs enfants. Elles peuvent trouverune aide éducative grâce aux éducateurs spécialisés, ou voir des psychologues qui pourront gérer les situations critiques.La PMI (Protection Maternelle Infantile) où les mamans, peuvent rencontrer des puéricultrices, des sages femmes et voir un médecin.Ce service s’adresse aux mamans ou aux papas des enfants de 0 à 6 ans.
Le CMPI a pour fonction de gérer des cas difficiles avec des enfants. Ils trouvent un soutien psychologique grâce à l’aide d’une équipe de psychologues qui sont à même d’aider vos enfants.
Il ne faut pas oublier les secrétaires de ces divers services qui nous donnent aussi de bons renseignements .Merci à tous d’exister et de nous rendre service.
Il font du très bon travail et nous avons vraiment besoin de leurs services .
Leur travail n’est pas évident à exercer, c’est pourquoi il ne faut pas trop vite le juger, ni la personne avec qui vous avez eue rendez-vous.
Marie-Françoise